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快递费上调 快递柜收费
今年“双十一”收货退货都比往年贵了
http://www.cxnews.cn.embedded-tech.com  慈溪新闻网  2018-11-16 09:59

  慈溪新闻网讯 “最近是涨价了,双十一快递多,临时涨的价!”11月11日傍晚,市民邹小姐收到了“双十一”剁手后的第一个包裹,发现不合适想要退货,才发现不少快递网点的快递费涨了。

  全民血拼的双十一过后,不少想退货的市民发现,快递员很忙,快递费也涨了。还有不少市民表示,因为购买的快递多,常常忘记放在快递柜的包裹,超了时间还要缴纳费用。不少市民感叹,今年“双十一”,收货退货都比往年贵了。

  寄件繁忙快递费普涨1至3元

  “把该买的都买了就熬到了1点以后,困得不行,哪还管合适不合适,这不,有不少尺码不合适要换的,只能自己掏快递费了。”邹小姐告诉记者,自己熬夜到11日凌晨开始抢宝贝,付款后直接睡觉了,到12日中午已经收到了6个包裹,其中有两个需要退换。两个包裹一个寄到江苏、一个寄到杭州,都比平时贵了一元,“快递费贵了不说,想要上门取件,快递员也说比较忙要晚点,只好自己送了过去。”

  每年“双十一”期间快递费上调,对不少剁手族来说早已习以为常。记者了解到,今年10月,中通、韵达、圆通等快递相继向各网点发布了“调整到达上海地区快件派费”通知。10月底,又有不少快递在官网发布关于旺季费用调整的公告,比如,圆通快递从11月9日开始涨价,中通从11月11日开始涨价。

  那么我市的快递网点情况如何呢?昨天上午,记者从多家快递网点了解到,今年双十一期间,不少快递寄件费用都涨了,其中一公斤以内的小件价格普涨1至3元。我市中通快递某网点的工作人员告诉记者,每年的双十一快递量大,临时成本增加了,费用基本年年都在调整,至于涨价多少,大多是由各网点自己来定。 “像我们是加盟制的,可以在范围内自主定价,所以价格有所不同。等双十一集中送货期过后,运费可能就会下调了,不过网购的商品退货有期限,很多人都等不了降价。”

  对于快递费涨价,不少快递网点的工作人员也“有苦难言”。我市圆通快递网点的工作人员表示,虽然快递费上涨了,但“钱并没有多赚”。“这部分多出来的寄件费,其实都是人工成本,这段时间我们新招了两个临时拆件派件的,照往年的情况,加班加点是免不了的,最怕的还是丢件,实在是压力不小,还请客户体谅体谅。”

  包裹寄存超时费成了新烦恼

  除了快递费,也有市民吐槽超时收费的快递柜。市民陆大姐告诉记者,现在她最怕的就是快递员把快递放进快递柜。“这快递柜之前是免费的,现在一旦超时就要收费,双十一包裹多,漏拿忘拿是常有的事,想要不交这笔超时费还真有点难。”

  记者走访了多家小区了解到,目前我市的快递柜主要有E邮柜、丰巢快递、云柜、速递易等几家公司,目前除了邮政E邮柜外,其他公司都作出了“超24小时,1天1元”、 “超8小时,1天1元”的收费规定,其中,“丰巢快递”可以通过点赞免去费用。

  虽然1元钱不是什么大数目,但不少剁手族表示,明明付了运费还要掏钱取件,心里有些不舒服,而且各家快递寄存点有所不同,取件也不方便。市民刘小姐在双十一买了不少东西,她告诉记者,以前快递员会打电话询问是否放快递柜,但次数多了,就直接放快递柜了。“这次双十一,我的几个小包裹都是被放进快递柜后发来短信的,若是当天傍晚忘了拿,第二天下班再去拿准保会被收超时费,这样的情况太常见了。其实我们也理解快递小哥,双十一货多,放在快递柜里比较省事,但最好还是先打个电话,毕竟谁也不愿意花这冤枉钱。”■全媒体记者 杨昀

稿源:慈溪新闻网-慈溪日报    责任编辑房蓉蓉 
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